宿泊約款

第1条　適用範囲

1.　カクレミノリトリート（以下「当施設」といいます。）が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとします。

2.　本約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。

3.　当施設が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じた場合は、当該特約が本約款に優先するものとします。

第2条　宿泊契約の申込み

1.　当施設に宿泊契約の申込みをしようとする方は、当施設所定のWeb予約フォームにより、次の事項を申し出ていただきます。

（1）宿泊者の氏名、住所および連絡先

（2）宿泊日

（3）宿泊人数

（4）希望する客室タイプ

（5）朝食オプションの有無

（6）その他当施設が必要と認める事項

2.　日本国内に住所を有しない外国人宿泊者については、前項の事項に加え、国籍、旅券番号その他法令に基づき必要な事項を申し出ていただきます。

3.　宿泊客が宿泊中に宿泊日の延長を申し出た場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして取り扱います。

第3条　宿泊契約の成立

1.　宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾し、予約完了の通知を行った時点で成立するものとします。

2.　宿泊料金等の支払いは、当施設が指定するWeb決済による事前決済を原則とします。

3.　前項の決済が完了しない場合、当施設は宿泊契約が成立していないものとして取り扱うことがあります。

第4条　決済方法

1.　宿泊料金および朝食オプションその他の料金は、Squareによるクレジットカード決済によりお支払いいただきます。

2.　当施設が別途認めた場合を除き、現地での支払いには対応しないものとします。

3.　領収書の発行方法については、当施設が定める方法によるものとします。

第5条　宿泊人数および客室定員

1.　当施設の宿泊は、1予約につき2名以上を原則とします。

2.　客室の定員は、次のとおりとします。

3.　前項の定員を超える人数での宿泊はできません。

4.　子ども料金については、当施設が別途定める場合を除き、大人と同一料金とします。

第6条　食事および朝食オプション

1.　当施設は、夕食の提供を行いません。

2.　当施設は、宿泊と朝食を組み合わせたB&B形式の施設です。

3.　朝食はオプション制とし、予約時または当施設が指定する期限までに申込みがあった場合に提供します。

4.　朝食の内容は、季節、仕入れ状況その他の事情により変更となる場合があります。

5.　アレルギー対応その他特別な対応については、可能な範囲で対応しますが、完全な対応を保証するものではありません。

第7条　キャンセル料

1.　宿泊客が宿泊契約の全部または一部を解除した場合、当施設は次のキャンセル料を申し受けます。

2.　本条のキャンセル料は、宿泊日前日以降のキャンセル料を100%とする仮設定であり、上長確認後に確定するものとします。

3.　キャンセル料の対象は、宿泊料金および予約時に申込み済みのオプション料金とします。

4.　日程変更、人数変更、客室変更についても、当施設がキャンセルに相当すると判断した場合は、前項のキャンセル料を申し受けることがあります。

5.　天災、交通機関の大幅な停止、当施設の都合その他やむを得ない事情がある場合は、当施設の判断によりキャンセル料を免除または減額することがあります。

第8条　宿泊契約締結の拒否

当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（1）宿泊の申込みが本約款によらないとき。

（2）満室その他の理由により客室の余裕がないとき。

（3）宿泊しようとする者が、法令、公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

（4）宿泊しようとする者が、反社会的勢力またはこれに準ずる者であると認められるとき。

（5）宿泊しようとする者が、他の宿泊客または当施設の従業員に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき、またはそのおそれがあると認められるとき。

（6）宿泊に関し、暴力的要求行為、不当な要求行為、合理的範囲を超える負担の要求、その他特定要求行為に該当する行為が行われたとき。

（7）宿泊しようとする者が、特定感染症の患者等であると認められるとき。

（8）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

（9）宿泊しようとする者が明らかに支払能力を有しないと認められるとき。

（10）過去に当施設において本条または第9条に該当する行為をしたことがあるとき。

（11）その他、旅館業法その他関係法令に基づき、宿泊契約の締結に応じないことが認められるとき。

第9条　当施設の契約解除権

当施設は、宿泊客が次の各号のいずれかに該当する場合、宿泊契約を解除することがあります。

（1）本約款または当施設の利用規則に違反したとき。

（2）法令、公序良俗に反する行為をしたとき。

（3）他の宿泊客または当施設の従業員に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

（4）暴力、脅迫、恐喝、強要、暴言、侮辱、長時間の拘束、不当な要求その他これらに類する行為をしたとき。

（5）反社会的勢力またはこれに準ずる者であることが判明したとき。

（6）特定感染症の患者等であると認められるとき。

（7）当施設内で喫煙、火気使用、騒音、無断宿泊、器物損壊その他禁止行為を行ったとき。

（8）天災、施設の故障、その他やむを得ない事情により宿泊の継続が困難となったとき。

2.　当施設が前項に基づき宿泊契約を解除した場合、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金については、当施設の判断により精算します。

3.　宿泊客は、当施設が本条に基づき宿泊契約を解除した場合、その理由の説明を求めることができます。

第10条　感染防止対策への協力

1.　当施設は、旅館業法その他関係法令に基づき、宿泊しようとする者または宿泊客に対し、感染防止に必要な協力を求めることがあります。

2.　宿泊客が正当な理由なく前項の協力に応じない場合、当施設は宿泊契約の締結を拒否し、または宿泊契約を解除することがあります。

第11条　宿泊者名簿

1.　宿泊客は、Web予約時に、宿泊者名簿に必要な事項を登録していただきます。

2.　登録事項は、宿泊者の氏名、住所、連絡先、宿泊日、宿泊人数その他当施設が必要と認める事項とします。

3.　日本国内に住所を有しない外国人宿泊者については、国籍、旅券番号その他法令に基づき必要な事項を登録していただきます。

4.　登録内容に虚偽または不備がある場合、当施設は予約の受付を保留し、または宿泊契約を解除することがあります。

第12条　客室の使用時間

1.　宿泊客が客室を使用できる時間は、チェックイン日の15時からチェックアウト日の10時までとします。

2.　前項の時間外の客室利用は、当施設が事前に承諾した場合を除きできません。

3.　当施設が時間外利用を認めた場合、追加料金を申し受けることがあります。

第13条　アメニティおよびタオル

1.　当施設は、歯ブラシ、寝間着、化粧品類その他のアメニティを原則として客室に備え付けておりません。

2.　必要なアメニティは、宿泊客自身で持参していただくか、当施設で販売するものをご利用ください。

3.　一般宿泊者には、当施設が定める範囲でタオルを提供します。

4.　共生経営者として宿泊する場合、タオルの提供はありません。必要なタオル類は宿泊客自身で持参してください。

第14条　禁止事項

宿泊客は、当施設内および敷地内において、次の行為をしてはなりません。

（1）喫煙。

（2）火気の使用。

（3）ペットの同伴。

（4）夜間または他の宿泊客の迷惑となる騒音、音楽、大声での会話等。

（5）危険物、悪臭を発する物、法令で所持が禁止されている物の持込み。

（6）当施設の許可を得ない営業行為、勧誘行為、販売行為、宣伝行為、撮影・配信行為。

（7）宿泊者以外の者を無断で客室または施設内に立ち入らせる行為。

（8）施設、設備、備品を損傷、汚損、持ち出しする行為。

（9）その他、当施設が不適切と判断する行為。

第15条　飲酒

1.　宿泊客は、法令を遵守し、節度をもって飲酒するものとします。

2.　飲酒により、他の宿泊客または当施設の従業員に迷惑を及ぼす行為があった場合、当施設は宿泊契約を解除することがあります。

第16条　手荷物および携帯品

1.　当施設は、チェックイン前およびチェックアウト後の手荷物預かりを行いません。

2.　宿泊客が当施設内に持ち込んだ物品、現金、貴重品については、宿泊客自身の責任において管理していただきます。

3.　当施設の故意または重大な過失によらない紛失、盗難、毀損について、当施設は責任を負いません。

第17条　忘れ物の取扱い

1.　宿泊客がチェックアウトした後、当施設内に忘れ物があった場合、所有者が判明したときは、当施設は当該所有者に連絡し、指示を求めるものとします。

2.　所有者の指示がない場合、または所有者が判明しない場合、当施設は発見日を含めて7日間保管します。

3.　前項の保管期間経過後、貴重品については最寄りの警察署へ届け出るものとし、その他の物品については当施設の判断により処分できるものとします。

4.　飲食物、衛生用品、新聞、雑誌、その他保管が困難なものについては、衛生管理上、即日処分することがあります。

5.　忘れ物の返送を希望する場合、返送費用は宿泊客の負担とし、原則として着払いにより対応します。

第18条　駐車場

1.　当施設は、宿泊客が利用できる駐車場を用意します。

2.　駐車場の利用にあたり、当施設は駐車場所を提供するものであり、車両および車内物品の管理責任を負うものではありません。

3.　駐車場内で発生した事故、盗難、損傷その他の損害について、当施設の故意または重大な過失による場合を除き、当施設は責任を負いません。

第19条　送迎

当施設は、宿泊客に対する送迎サービスを行いません。宿泊客は、自身の責任において交通手段を確保するものとします。

第20条　自然環境に関する免責

1.　当施設は自然環境に囲まれた施設であり、虫、野生動物、天候、気温、湿度その他自然環境の影響を受ける場合があります。

2.　当施設は可能な範囲で施設管理を行いますが、自然環境に起因する不便、不快、軽微な損害について、当施設の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第21条　当施設の責任

1.　当施設は、宿泊契約およびこれに関連する契約の履行にあたり、当施設の責めに帰すべき事由により宿泊客に損害を与えた場合、その損害を賠償します。

2.　前項の損害が、天災、不可抗力、宿泊客の責めに帰すべき事由、その他当施設の責めに帰すことができない事由による場合、当施設は責任を負いません。

第22条　宿泊客の責任

宿泊客の故意または過失により、当施設が損害を被った場合、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。

第23条　個人情報の取扱い

当施設は、宿泊客の個人情報を、当施設が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第24条　準拠法および管轄

1.　本約款は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

2.　本約款または宿泊契約に関して紛争が生じた場合、当施設の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。